Nyt fckfanshop.dk er nu live!
Der har længe været stor efterspørgsel på en ny merchandise webshop, og nu er vi endelig klar med det nye fckfanshop.dk.
I dag præsenterer vi det nye fckfanshop.dk, som giver en helt ny, forbedret brugeroplevelse og løser de tidligere udfordringer.
Blandt andet kan man nu bruge e-cash som betaling online, og sæsonkortholdere og abonnenter har nemmere ved at benytte deres 10% rabat. (Se hvordan nedenfor i FAQ afsnittet)
Sammen med dagens anden digitale lancering af den nye FCK Profil er webshoppen et vigtigt skridt i videreudviklingen af den digitale fanoplevelse i F.C. København.
>> Besøg det nye fckfanshop.dk her
>> Læs mere om den nye FCK Profil
Målet om en bedre brugeroplevelse
Vi har prioriteret at bygge et site, der
- har nemmere ved at håndtere den stigende mængde trafik,
- skaber en bedre brugeroplevelse, og
- imødekommer de hidtidige udfordringer omkring e-cash, sæsonkort-rabat mv.
Det primære fokus har været på funktionaliteten i lanceringen af første version af det nye fckfanshop.dk, som vi løbende udvikler videre på;
"En ny webshop har længe været nødvendigt for at kunne følge med den stigende interesse for vores merchandise og vores mission om at skabe de bedste rammer for købsoplevelsen i FCK Fanshop. Det første spadestik er nu taget ,og vi kommer kun til at bygge på herfra," fortæller Martin Nøhr, Merchandise Manager i F.C. København.
>> Gå på opdagelse i den nye webshop
Nyt setup omkring hele FCK Fanshop
FCK Fanshop har i de seneste år været i en flot udvikling, hvor både besøg og salg - i den fysiske butik og online - har været historisk højt. Rejsen fortsætter, og udover Fanshoppens nye webshop, er der også nyt i den fysiske butik ved Parken.
Mens truppen har arbejdet hårdt i Portugal for at forberede sig på forårssæsonen, har Fanshoppen også været i fuld gang for at byde velkommen i nye omgivelser fra søndag den 20/2, hvor vi møder OB i Parken.
Her møder du en helt ny og større butik, der samler FCK-oplevelsen og merchandise-udvalget i fantastiske omgivelser.
>> Shop på den nye webshop her
Få flere fordele med en FCK Profil - og vind VIP-tur for to!
I dag har vi også præsenteret den nye FCK Profil. Med en FCK Profil får du endnu mere ud af den nye webshop, da FCK Profil er integreret med fckfanshop.dk.
Med en FCK Profil kan du nemt tilgå den nye webshop - enten via profil.fck.dk, eller ved at bruge "log ind med FCK Profil" funktionen på fckfanshop.dk.
Dermed skal du holde styr på færre logins, samtidig med, at det giver mulighed for betaling med e-cash, sæsonkort-rabat mv.
Du kan læse meget mere om fordelene ved en FCK Profil her - og opretter du en FCK Profil senest den 28. februar, er du med i lodtrækningen om en VIP-tur for to til en europæisk udebanekamp til en værdi af ca. 30.000 kr.
Spørgsmål og svar om det nye fckfanshop.dk
- Hvor finder jeg den nye webshop?
Det gør du fortsat på fckfanshop.dk
- Hvordan får jeg 10% rabat som sæsonkortholder/abonnent?
Du skal være logget ind på den nye webshop med samme e-mail, som du har tilkoblet dit sæsonkort/abonnement. Det gør du nemt med en FCK Profil. Når du er det, indtaster du koden: SÆSONKORT ved betaling og får dermed din 10% rabat.
- Hvordan betaler jeg med e-cash online?
Har du e-cash koblet til dit sæsonkort, kan du vælge at betale med e-cash ved kurven på fckfanshop.dk. Det kræver dog, at du er logget ind med samme e-mail, som du har tilkoblet dit sæsonkort. Det gøres også nemt via en FCK Profil.
- Hvordan ser jeg min e-cash saldo?
Når du er logget ind på fckfanshop.dk med samme e-mail, som er tilkoblet dit sæsonkort, kan du se din saldo ved at klikke på "MINE ECASH & GAVEKORT".
- Hvad sker der med min ordre på det "gamle" fckfanshop.dk?
En ordre lavet før 14.02.2022, er denne gennemført på den "gamle" webshop, og den vil derfor ikke fremkomme på den nye under din konto. Har du en ordre som skal returneres, refunderes eller andet, så kontakt shop@fck.dk. En returordre sendes som sædvanlig til FCK Fanshop, Øster Allé 56, 2100 København Ø, Att. Retur, hvis det er indenfor de 14 dage fra købstidspunktet.
