FCK.DK
3 nye tiltag i boderne – lagde du mærke til dem?
21/03 2014 09:43
Dobbelt så mange kasser i boderne. Derfor er køerne til udlevering af købte varer også så godt som væk.
Nye produkter. Man kan allerede nu både købe Pulled Pork sandwich og Parkburger.
Self service stationer. Der opstillet Self Service stationer lige før boderne, så man selv kan vælge type samt mængde af dressing.
Alle tribuner på både øvre og nedre afsnit vil inden for overskuelig fremtid nyde godt af de nye tiltag, når forbedringerne bredes ud i hele PARKEN.
De nye tiltag skyldes blandt andet, at F.C. Københavns og PARKENs samarbejdspartner, der står for alle boderne i PARKEN, har skiftet navn fra Eurest til Levy Restaurants. For gæster og fans i PARKEN betyder det altså, at boderne i løbet af den igangværende sæson vil have øget fokus på ventetiderne og produktudvalget. Alle parter har været indstillet på at optimere oplevelsen i boderne og har i processen kigget meget på feedback fra de kundetilfredshedsundersøgelser, som flere fans har udfyldt efter hver kamp, lige som der har været dialog med f.eks. FCK’s fankoordinator omkring udvalg og service i boderne i PARKEN.
- Hos Levy Restaurants er gæsten vores absolutte topprioritet. Derfor vil vi i boderne løbende udvikle og forbedre os, så vi kan bidrage til, at vores gæsters totaloplevelse i PARKEN bliver endnu bedre. Vi lærte meget til den første kamp med de nye initiativer, og vi har derfor arbejdet i døgndrift lige siden for at kunne præstere endnu bedre til næste kamp mod Randers. Blandt andet ved at sørge for ekstra mange Parkburgere og Pulled Pork sandwich i boderne, som viste sig at være meget populære, samt at de serveres endnu varmere. Ligesom der også vil være fyldt godt op på Self Service stationerne. Vi har dobbelttjekket teknikken, så vores nye kasseapparater er kampklar til på søndag og kan gøre en forskel i kundeoplevelsen, siger Henrik Niclasen, Operation Manager for Levy Restaurants i Danmark.
Derudover, minder vi om, at der er nye rabatordninger til sæsonkortholdere. Sæsonkortholdere har hidtil kunne få rabat på enkelte menuer i boderne, men for at imødekomme efterspørgslen på procentrabat på alle produkter, og ikke kun de få udvalgte menuer, er dette ændret. De tidligere rabatter på enkelte menuer er derfor ikke længere gyldige. Til gengæld kan alle sæsonkortholder nu få 10 % rabat på samtlige mad- og drikkevarer, snacks og menuer, i alle boderne.
>> Billetsalget til resten af forårets kampe er startet
Nye produkter. Man kan allerede nu både købe Pulled Pork sandwich og Parkburger.
Self service stationer. Der opstillet Self Service stationer lige før boderne, så man selv kan vælge type samt mængde af dressing.
Alle tribuner på både øvre og nedre afsnit vil inden for overskuelig fremtid nyde godt af de nye tiltag, når forbedringerne bredes ud i hele PARKEN.
De nye tiltag skyldes blandt andet, at F.C. Københavns og PARKENs samarbejdspartner, der står for alle boderne i PARKEN, har skiftet navn fra Eurest til Levy Restaurants. For gæster og fans i PARKEN betyder det altså, at boderne i løbet af den igangværende sæson vil have øget fokus på ventetiderne og produktudvalget. Alle parter har været indstillet på at optimere oplevelsen i boderne og har i processen kigget meget på feedback fra de kundetilfredshedsundersøgelser, som flere fans har udfyldt efter hver kamp, lige som der har været dialog med f.eks. FCK’s fankoordinator omkring udvalg og service i boderne i PARKEN.
- Hos Levy Restaurants er gæsten vores absolutte topprioritet. Derfor vil vi i boderne løbende udvikle og forbedre os, så vi kan bidrage til, at vores gæsters totaloplevelse i PARKEN bliver endnu bedre. Vi lærte meget til den første kamp med de nye initiativer, og vi har derfor arbejdet i døgndrift lige siden for at kunne præstere endnu bedre til næste kamp mod Randers. Blandt andet ved at sørge for ekstra mange Parkburgere og Pulled Pork sandwich i boderne, som viste sig at være meget populære, samt at de serveres endnu varmere. Ligesom der også vil være fyldt godt op på Self Service stationerne. Vi har dobbelttjekket teknikken, så vores nye kasseapparater er kampklar til på søndag og kan gøre en forskel i kundeoplevelsen, siger Henrik Niclasen, Operation Manager for Levy Restaurants i Danmark.
Derudover, minder vi om, at der er nye rabatordninger til sæsonkortholdere. Sæsonkortholdere har hidtil kunne få rabat på enkelte menuer i boderne, men for at imødekomme efterspørgslen på procentrabat på alle produkter, og ikke kun de få udvalgte menuer, er dette ændret. De tidligere rabatter på enkelte menuer er derfor ikke længere gyldige. Til gengæld kan alle sæsonkortholder nu få 10 % rabat på samtlige mad- og drikkevarer, snacks og menuer, i alle boderne.
>> Billetsalget til resten af forårets kampe er startet
